AI 拓客与自动化客服

AI 拓客是主动找客户：系统按行业、地区与采购角色搜集潜在买家，分析对方的业务，写针对性的开发信并按节奏跟进，把询盘带进来；AI 客服则 7×24 接住官网与社媒来的询盘。重复的搜索、撰写、跟进交给 AI，判断与成交留给人。

适合谁

从搜索引擎、行业目录与企业官网等公开渠道，按行业、地区、采购角色搜集企业与联系人，去重清洗。

分析对方官网、产品线与近期动态，判断采购需求，作为开发信的依据。

按画像逐封撰写，按国家使用对方语言与称呼习惯；不用群发模板。

首封之后按节奏跟进，控制每日发送量与发送时段；回信自动识别为有意向、退信或退订，有意向的转人工。

官网在线咨询、WhatsApp 等渠道由 AI 客服实时接待，多语种回复；复杂问题带上下文转人工。

开发信、回复与客服对话同步到客户档案，下次跟进有据可查。

自己先跑通，再交付给您

TIMG 旗下照明品牌的海外开发信由同一套系统发出：每封信都从对方的真实业务切入，篇幅简短，用对方的语言书写；跟进有节奏、不过度打扰；发信基础设施独立配置并逐步预热；回信与退订自动识别，有意向的第一时间转给人。交付给您的是同一套系统。

我们不发群发模板。系统先分析潜在买家画像，再定制撰写，并控制发送频次；发信域名配齐 SPF、DKIM、DMARC 认证。收到买家回复后自动分类，由人工跟进。

来自搜索引擎、行业目录、企业官网等公开渠道，按您的产品、目标市场与采购角色筛选，不买卖名单。

AI 客服只按您确认过的产品与公司资料回答；报价、交期这类需要人判断的问题，会带着完整对话转给人工。

不用。AI 拓客本身就是主动获客、带来询盘的手段，可以和官网、社媒同步启动。

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