05核心服务企业应用 · 办公协同与流程自动化

办公协同与流程自动化

把录音转写、会议纪要、公文草稿、资料准备和内部申请接入日常办公。自动整理信息、生成待办并衔接审批与提醒,让员工在原有工具里完成工作,负责人能看到事项和后续状态。

办公协同与流程自动化

适合谁

如果您正处在下面的情况,这项服务会很合适。

  • 会议内容需要反复整理,决定与待办经常遗漏

  • 公文、内部材料和日常资料准备重复耗时

  • 行政申请多次补材料,审批和后续状态不清楚

  • 希望办公助手进入现有工具,并有培训和维护支持

怎么合作

  1. 走查日常办公与交接

    查看会议、材料准备、内部申请和待办怎样流转,识别重复与遗漏。

  2. 明确模板与处理规则

    确定纪要、公文、申请字段、权限与审批边界,明确哪些事项需要人员确认。

  3. 搭建助手与流程

    配置转写、摘要、草稿、材料核对和待办,按需衔接协作工具与审批入口。

  4. 验证并推广使用

    用实际会议和申请检查信息完整性、责任人、截止时间与状态,开展岗位培训。

  5. 跟踪反馈和维护

    收集使用反馈与异常记录,持续维护模板、规则、接口和操作指引。

我们交付什么

办公与流程工作台场景示意
例会记录示意

讨论内容留下来,后续事项有人跟进

讨论事项:梳理跨部门资料交接。待确认:各部门的资料负责人,以及需要补充的文件。

补齐截止时间保留跟进记录

围绕办公、行政和团队协作配置应用与岗位助手。

应用场景示意 · 具体界面与数据按实际业务配置

转写、纪要与行动项

从获准使用的录音或文本整理纪要、决定、待确认问题及待办。

公文与内部材料草稿

结合有效资料和模板准备草稿,由相关人员审核措辞、事实与发布范围。

申请材料整理与核对

按申请类型提取用途、字段和附件,提示缺项后交给指定审批人。

待办分派与审批衔接

关联负责人、截止时间和处理状态,按规则提醒并记录审批结果。

协作工具与人工接管

将助手接入员工日常工具,保留确认、修改与例外处理入口。

使用培训与运行维护

安排使用指引、岗位培训和反馈收集,持续维护规则及应用。

应用方式与相关实例

从信息整理走到有人跟进的日常工作

同一项办公任务可以同时涉及文档处理、知识查询和流程自动化。例如会议转写后生成待办,由人员确认责任人与截止时间,再进入团队任务工具;申请材料核对完成后衔接审批与结果记录。

从信息整理走到有人跟进的日常工作

常见问题

没找到您想问的?与我们的业务与工程团队聊聊。

会议纪要怎样真正变成有人跟进的工作?

从讨论内容提取决定、待办、负责人和截止时间,由参会者核对后写入现有任务或协作工具。缺负责人、时间含糊或决定尚未形成的内容单独标出;提醒以任务状态为准,完成、延期与取消都回到原记录,供团队持续跟进。

AI 代办申请、发消息或改记录,使用谁的权限?

明确每个动作的发起人、执行身份与授权范围,按现有审批和访问规则接入。读取、起草、提交和最终批准分别设定权限,关键动作先展示对象与内容供确认。执行后保存结果,权限变化或授权撤回后停止对应操作。

申请缺资料或部门之间处理规则不同,流程怎样继续?

将必填字段、流转条件与处理责任明确到具体节点。资料缺失时集中提示补充,规则冲突或无法判断时交给指定负责人,同时保留已完成步骤和上下文。审批驳回、退回修改和临时转交都纳入验证,避免异常只停留在聊天里。

自动提醒和跨工具同步,怎样减少新的打扰与重复工作?

围绕同一任务建立统一标识与状态,合并重复通知,按负责人、截止时间和升级条件发送提醒。同步前确认记录是否已更新或取消,失败时留待处理项。上线后结合实际反馈调整提醒频率、接收人和工作入口,减少重复录入与人工核对。

员工已有协作工具,怎样让新应用进入日常工作?

优先接入团队熟悉的聊天、文档、待办或审批入口,围绕实际岗位完成小范围试用。记录任务完成、漏项、人工修改与使用反馈,确定流程负责人和日常支持人;规则或工具变化后更新配置并复测,培训结合真实工作安排。

从您的一段业务开始

从明确需求或业务调研开始,通过一线访谈、流程走查和系统核对,识别场景并确定交付范围与验收。